Guide des arnaques

Faux conseiller bancaire, faux SMS de livraison, compte WhatsApp piraté, faux placement : comment fonctionnent les arnaques qui circulent en France, comment les reconnaître, et quoi faire si vous êtes tombé dans le piège. 40 arnaques expliquées, mises à jour chaque semaine.

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La fausse amende ou le faux péage impayé Très fréquenteUn faux message de l’ANTAI, d’amendes.gouv.fr ou d’une société d’autoroute réclame le paiement rapide d’une amende ou d’un péage, sur un faux site.SMS · E-mail · Courrier · QR codeLa fausse convocation de la police ou de la gendarmerie Très fréquenteUn faux e-mail de la police, de la gendarmerie ou d’Europol vous accuse d’infractions sexuelles sur mineurs et exige une réponse sous 72 heures, puis vos papiers et de l’argent.E-mail · WhatsApp, Telegram…La fraude au faux RIB Très fréquenteUn escroc se fait passer pour votre artisan, votre notaire, votre bailleur ou votre fournisseur et vous envoie une facture avec un nouveau RIB : votre paiement part sur son compte.E-mail · WhatsApp, Telegram… · CourrierLe faux SMS de la banque Très fréquenteUn SMS imite votre banque (« nouveau bénéficiaire ajouté », « opération à valider ») et vous envoie vers un faux site qui vole vos identifiants et votre carte.SMS · E-mail · Site webLe faux SMS de livraison de colis Très fréquenteUn SMS ou un e-mail se fait passer pour un transporteur et réclame quelques euros pour livrer un colis, afin de voler votre carte bancaire.SMS · E-mail · TéléphoneLe faux conseiller bancaire Très fréquenteUn escroc se fait passer pour le service fraude de votre banque, parfois avec son vrai numéro affiché, pour vous faire valider des opérations qui vident votre compte.Téléphone · SMS · WhatsApp, Telegram… · E-mailLe faux ordre de virement (arnaque au président) Très fréquenteUn escroc se fait passer pour un dirigeant, un fournisseur ou un salarié pour obtenir d’une entreprise un virement urgent et confidentiel vers son compte.E-mail · Téléphone · WhatsApp, Telegram…Le faux support technique Très fréquenteUne fausse alerte bloque votre écran et vous pousse à appeler un « support Microsoft ou Apple » qui prend la main sur l’ordinateur et vous fait payer.Site web · Publicité en ligne · Téléphone · E-mailLe piratage de compte Instagram ou Facebook Très fréquenteUn faux message de Meta, un faux vote ou un ami piraté vous fait saisir vos identifiants ; l’escroc prend votre compte et s’en sert pour arnaquer vos proches.Réseaux sociaux · E-mail · WhatsApp, Telegram…Les faux placements et faux livrets Très fréquenteDe faux conseillers, souvent au nom d’une vraie banque ou société, vous proposent un livret ou un placement très rémunérateur et sans risque : l’argent n’est jamais investi.Publicité en ligne · Réseaux sociaux · Site web · Téléphone · E-mail · WhatsApp, Telegram…La fausse offre d’emploi (tâches payées, mules) FréquenteUn faux recruteur propose un job facile depuis chez vous : « liker », noter des produits… puis vous fait payer pour débloquer vos gains, ou utilise votre compte pour blanchir de l’argent.SMS · WhatsApp, Telegram… · Réseaux sociaux · E-mail · Publicité en ligneLa fausse plateforme crypto (et l’arnaque sentimentale à l’investissement) FréquenteUne personne rencontrée en ligne, ou une fausse publicité avec une célébrité, vous pousse à investir sur une plateforme crypto truquée qui affiche de faux gains.Réseaux sociaux · WhatsApp, Telegram… · Publicité en ligne · Site webLa sextorsion (chantage aux images intimes) FréquenteAprès des échanges intimes en ligne, ou à partir d’images volées ou truquées, un maître chanteur menace de tout diffuser si vous ne payez pas.Réseaux sociaux · WhatsApp, Telegram… · Site webLe faux abonnement ou l’échec de paiement FréquenteUn faux message d’un service connu annonce un paiement refusé, un renouvellement ou un abonnement souscrit à votre nom, pour vous faire saisir votre carte ou appeler un faux service client.E-mail · SMS · TéléphoneLe faux acheteur et le faux « paiement sécurisé » FréquenteVous vendez un objet en ligne. Un « acheteur » très pressé vous envoie un lien de faux paiement sécurisé qui vole votre carte bancaire ou votre compte.Site web · WhatsApp, Telegram… · SMS · E-mailLe faux chantage à la webcam piratée FréquenteUn e-mail envoyé en masse prétend que votre ordinateur ou votre webcam a été piraté pendant que vous regardiez du porno et réclame une rançon en bitcoin.E-mailLe faux coursier qui vient chercher votre carte FréquenteAprès un appel de faux conseiller, un « coursier » vient chez vous récupérer votre carte bancaire « pour la détruire », puis s’en sert pour retirer et payer.Téléphone · SMS · En personneLe faux enfant qui a changé de numéro FréquenteUn SMS d’un numéro inconnu se fait passer pour votre enfant qui aurait perdu son téléphone, vous fait passer sur WhatsApp, puis réclame de l’argent en urgence.SMS · WhatsApp, Telegram… · E-mailLe faux message Ameli ou carte Vitale FréquenteUn faux message de l’Assurance Maladie annonce une nouvelle carte Vitale ou un remboursement en attente, pour vous faire saisir vos données et votre carte bancaire.SMS · E-mailLe faux message de la CAF, de France Travail ou de la retraite FréquenteUn faux message de la CAF, de France Travail ou de votre caisse de retraite parle d’une aide, d’un versement suspendu ou d’une vérification, pour voler vos identifiants ou votre RIB.E-mail · SMS · Téléphone · En personneLe faux remboursement (impôts, Assurance Maladie, opérateur) FréquenteUn faux message vous annonce un remboursement ou un trop-perçu (impôts, Assurance Maladie, fournisseur) et vous fait saisir votre carte bancaire sur un faux site.SMS · E-mail · Téléphone · Site webLe faux site de vente en ligne FréquenteUne boutique en ligne, souvent vue dans une publicité sur les réseaux sociaux, encaisse votre paiement et ne livre rien, ou livre un produit sans valeur.Publicité en ligne · Réseaux sociaux · Site webLe faux vendeur en ligne FréquenteUn vendeur propose un objet à bon prix, vous fait payer en dehors de la plateforme, puis disparaît sans rien envoyer.Site web · Réseaux sociaux · WhatsApp, Telegram…Le piratage de compte WhatsApp FréquenteUn message d’un ami vous fait « voter » ou donner un code reçu par SMS ; l’escroc prend votre compte WhatsApp et arnaque vos contacts.WhatsApp, Telegram… · SMSLe vol de mots de passe par un virus (infostealer) FréquenteUn faux jeu, une triche ou un logiciel « cracké » installe un virus qui vole en quelques secondes les mots de passe, cookies et cartes enregistrés dans votre navigateur.Site web · WhatsApp, Telegram… · Réseaux sociaux · Publicité en ligneLa location fictive OccasionnelleUn faux propriétaire publie l’annonce d’un logement qui n’existe pas ou ne lui appartient pas, et réclame un acompte ou votre dossier avant toute visite.Site web · E-mail · WhatsApp, Telegram…Le détournement de ligne (SIM swap) OccasionnelleUn escroc prend le contrôle de votre numéro de téléphone (nouvelle SIM, eSIM ou portabilité) pour recevoir vos codes SMS et vider vos comptes.Téléphone · SMSLe faux message des impôts OccasionnelleUn faux e-mail ou SMS des impôts promet un remboursement ou réclame un impayé, pour voler votre carte bancaire, vos identifiants ou votre identité.E-mail · SMS · TéléphoneLe faux site de démarches administratives OccasionnelleUn site imite l’administration et vous fait payer, parfois très cher ou par abonnement caché, une démarche gratuite ou moins chère sur le site officiel.Site web · Publicité en ligne · SMS · E-mailLe rançongiciel OccasionnelleUn programme malveillant bloque vos fichiers ou votre ordinateur et vous demande une rançon pour les récupérer. Il touche les particuliers et surtout les petites entreprises.E-mail · Site webLes faux billets de concert et de match OccasionnelleUn vendeur revend des places pour un concert, un match ou un festival : le billet est faux, déjà revendu à d’autres, ou n’arrive jamais.Réseaux sociaux · Site web · WhatsApp, Telegram… · En personneLes faux logiciels et fausses pages de téléchargement OccasionnelleVous cherchez un logiciel connu sur un moteur de recherche. Le premier résultat est une publicité vers une copie du site officiel, qui vous fait télécharger un virus.Publicité en ligne · Site webL’arnaque au compte personnel de formation (CPF) OccasionnelleUn faux conseiller ou un organisme vous contacte pour « utiliser vos droits CPF » et vide votre compte formation, ou vole vos identifiants.Téléphone · SMS · E-mail · Réseaux sociauxL’arnaque sentimentale OccasionnelleUn faux prétendant rencontré en ligne vous séduit pendant des semaines, puis vous demande de l’argent pour des urgences ou vous pousse à « investir ».Réseaux sociaux · WhatsApp, Telegram… · Site web · TéléphoneL’arnaque à la récupération de fonds OccasionnelleAprès une première escroquerie, de faux avocats, enquêteurs ou « experts blockchain » promettent de récupérer votre argent contre des frais : c’est une deuxième arnaque.Téléphone · E-mail · WhatsApp, Telegram… · Réseaux sociaux · Site webL’arnaque à la rénovation énergétique OccasionnelleUne entreprise vous démarche en se présentant comme partenaire de l’État pour des travaux « financés » (isolation, pompe à chaleur, panneaux), puis fait signer vite des contrats ruineux.Téléphone · En personne · SMS · E-mail · Site web · Publicité en ligneLa voix clonée par l’IA d’un proche ou d’un chef NouvelleUn escroc imite avec l’intelligence artificielle la voix (ou le visage) d’un proche ou d’un dirigeant pour réclamer de l’argent en urgence.Téléphone · WhatsApp, Telegram…Le QR code piégé (quishing) NouvelleUn faux QR code, collé sur un horodateur ou une borne de recharge, ou imprimé sur un faux avis, vous envoie vers un faux site de paiement ou de connexion.QR code · Courrier · E-mail · En personneLe contournement de la double authentification NouvelleMême avec un code de sécurité, un faux site relais ou une avalanche de demandes de validation peut donner votre compte à un escroc.E-mail · SMS · Site web · TéléphoneLe faux captcha (« appuyez sur Windows + R ») NouvelleUne page vous demande de « prouver que vous n’êtes pas un robot » en appuyant sur Windows + R puis en collant un texte : vous installez vous-même un virus.Site web · E-mail · Publicité en ligne

Les cinq réflexes qui déjouent presque toutes les arnaques

  1. Votre banque ne vous demandera jamais de valider une opération, de donner un code reçu par SMS ou de remettre votre carte, ni par téléphone ni par message.
  2. L’urgence est un piège : un message qui presse (amende majorée, colis renvoyé, compte bloqué, proche en détresse) vise à vous empêcher de réfléchir. Raccrochez, attendez, vérifiez.
  3. Ne cliquez pas, allez-y vous-même : tapez l’adresse officielle dans votre navigateur ou ouvrez l’application habituelle plutôt que de suivre un lien reçu.
  4. Rappelez par un numéro que vous connaissez : celui au dos de votre carte, sur votre contrat, ou le numéro habituel de votre proche, jamais celui donné dans le message.
  5. Un code reçu par SMS ne se partage avec personne : ni un « conseiller », ni un « livreur », ni un ami sur WhatsApp.

Ce guide informe ; il ne remplace ni les services officiels ni un avocat. En cas d’urgence ou de danger, appelez le 17.

Sources : services publics (Cybermalveillance.gouv.fr, CERT-FR, DGCCRF, AMF, police, gendarmerie…) et références internationales, citées sur chaque fiche. Les exemples de messages sont rédigés par nos soins à partir des alertes officielles : ils ne reprennent aucun vrai numéro ni lien. Guide revu chaque semaine (notre méthode). Dernière mise à jour : 8 novembre 2026. Données en JSON (CC BY 4.0).