Les rapports de tests de conduite indépendants publiés par TRAI couvrent une vingtaine de zones de service licenciées (LSA) en Inde, détaillant la qualité des services observée à différents moments de l’année 2026. Pour les villes comme Chennai ou Mumbai, les données montrent des écarts significatifs entre les opérateurs, selon les mesures prises sur des itinéraires spécifiques.

Pour illustrer cette disparité, les tests réalisés en juillet 2026 à Chennai indiquaient que Jio atteignait une vitesse de téléchargement de 302,97 Mbits/s. Airtel se positionnait derrière, avec 125,49 Mbits/s. Vodafone Idea (Vi) était à 38,76 Mbits/s, tandis que BSNL affichait 11,40 Mbits/s. Ces chiffres, issus des tests de TRAI, ne représentent pas la moyenne nationale mais reflètent la performance sur des tronçons routiers précis.

La course à la vitesse 5G et la qualité des services

Si les tests de TRAI donnent un aperçu granulaire de la performance locale, d’autres évaluations nationales, comme celles de nPerf couvrant la période d’avril 2025 à mars 2026, offrent une vision plus agrégée. Dans cette analyse, Airtel arrive en tête de la performance internet mobile globale avec 63 725 points, devançant Jio (58 484 points). Cependant, Jio maintient une légère avance sur les vitesses de téléchargement globales.

Selon le Baromètre Internet Mobile 5G de nPerf, Airtel domine le déploiement 5G avec une vitesse de téléchargement de 113,81 Mbits/s, devant Jio qui atteint 94,22 Mbits/s. BSNL, bien qu’il déploie des infrastructures 4G, présente des performances 5G nettement inférieures, avec un téléchargement à 15,11 Mbits/s.

Les aspects annexes sont tout aussi importants. À Chennai, les tests TRAI de juillet 2026 révélèrent que les appels manqués étaient à zéro pour Airtel, contre un appel manqué par Jio et Vi. De plus, les données publiées par les opérateurs montrent que chaque client Jio consommait en moyenne 44,2 GB par mois, tandis qu’Airtel affichait 34,4 GB.

Investissements et stratégie des acteurs

Les opérateurs investissent massivement pour soutenir cette compétition. Reliance Jio a rapporté un chiffre d’affaires de 40 475 crore roupies pour le deuxième trimestre de l’exercice 2026-2027, et son parc de clients a atteint 542,4 millions, dont 300 millions de souscripteurs 5G. L’entreprise mise sur une stratégie combinant le 5G Standalone, JioAirFiber et des services d’entreprise.

Bharti Airtel, de son côté, a annoncé un engagement de capital d’investissement de 9 698 crore roupies en Inde pour le premier trimestre de l’exercice 2026-2027. Cela se traduit par l’ajout de 1 579 tours et de 14 540 stations de base pour le haut débit, avec un revenu mobile par utilisateur (ARPU) qui grimpe à 264 roupies.

Vodafone Idea (Vi) suit avec un investissement de 1 930 crore roupies, visant à étendre sa couverture 5G dans plus de 200 villes. Cette concurrence acharnée, mesurée par des rapports aussi variés que ceux de TRAI ou nPerf, montre que la différenciation se joue désormais sur la latence, la stabilité des appels et la qualité de l’expérience utilisateur en conditions réelles de conduite.

Sources

• Independent Drive Test Reports, trai.gov.in
• Jio vs Airtel vs Vi vs BSNL in 2026: Which Mobile Network Offers the Best 5G Speed, Coverage and Call Quality in India?, Telecom Lead, 8 novembre 2026

Crédits photo

• Image en une : Mobile phone towers on a building in Kakinada city, par Adityamadhav83, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons (recadrée)