Vue aérienne d'un smartphone Samsung Galaxy sur une table basse, affichant un symbole d'erreur de connexion.

One UI 9 : des problèmes de connexion sur les Galaxy après Android 17

Plusieurs utilisateurs de téléphones Samsung Galaxy font face à des difficultés sérieuses suite à l’adoption de One UI 9, la dernière surcouche logicielle basée sur Android 17. On observe des ruptures de connexion Wi-Fi récurrentes, des problèmes avec les données mobiles, et, dans certains cas, le téléphone ne parvient plus à détecter sa carte SIM.

Les retours des communautés en ligne détaillent des situations précises. Pour le Wi-Fi, les appareils se connectent initialement, mais perdent le lien par la suite, affichant le message « Connexion échouée ». Si un redémarrage ou le mode avion temporaire résout le souci, il réapparaît après quelques heures. Certains utilisateurs notent une spécificité, ne pouvant se connecter qu’aux réseaux 5-GHz, tandis que d’autres rencontrent des difficultés générales avec des réseaux spécifiques.

Les problèmes ne se limitent pas au réseau sans fil. Le mode données mobiles est également touché ; les applications ne chargent alors correctement que lorsque le téléphone est relié à un Wi-Fi. Le dépannage standard — réinitialisation des paramètres réseau, utilisation du mode avion, retrait de la carte SIM — n’apporte aucune amélioration notable. De plus, la reconnaissance de la carte SIM est un point de friction majeur, affectant des modèles variés comme le Galaxy A56, le Galaxy A36, le Galaxy S24 Plus et le Galaxy A52s.

Illustration en collage représentant un écran de voiture avec une connexion Android Auto fragmentée.

Au-delà des connexions de base, l’intégration logicielle semble fragilisée. D’après des rapports, la fonctionnalité Android Auto souffre directement de cette mise à jour, empêchant le téléphone de se synchroniser correctement avec l’écran de la voiture ou provoquant une perte de liaison peu après l’établissement. Une suggestion technique, mentionnée par un utilisateur, proposait de désactiver le mode Wi-Fi 7 via les options développeur sous « Connectivity Labs », mais cette option n’est visible pour tous les utilisateurs.

Samsung n’a pas encore communiqué officiellement sur cette vague de dysfonctionnements, laissant la communauté en attente d’une correction, qu’elle soit apportée par une mise à jour logicielle ou une explication technique sur l’origine de cette instabilité sur les appareils sous One UI 9.

Sources