Cognizant a créé son « OpenAI Frontier Capability Group », une organisation mondiale qui rassemble plus de 25 000 professionnels pour déployer les produits OpenAI, dont Codex et ChatGPT, chez ses clients. L’entreprise affirme que le principal obstacle pour les sociétés n’est plus l’accès aux modèles d’IA de pointe, mais plutôt le manque de professionnels capables de les intégrer dans les systèmes métiers existants.
La firme a déjà développé une expertise interne notable : plus de 21 000 de ses collaborateurs ont obtenu plus de 40 000 badges de formation sur les technologies OpenAI. Ce nouveau groupe s’appuie sur le modèle de force de travail « Frontier » de Cognizant, qui vise à certifier des ingénieurs et des opérateurs d’affaires directement par les entreprises de modèles.
Le déploiement initial se concentre sur trois domaines. Premièrement, l’ingénierie logicielle native à l’IA avec Codex, destiné à assister les ingénieurs dans l’écriture et le test de code. Deuxièmement, la modernisation des applications, où Cognizant utilise son Application Modernizer, alimenté par OpenAI, pour transformer des codes mainframe anciens en applications natives du cloud. Enfin, l’optimisation des opérations client, en appliquant les modèles OpenAI aux fonctions de vente et de support.
L’entreprise montre déjà des résultats concrets. Pour une multinationale biopharmaceutique, Cognizant a co-conçu un assistant d’entreprise basé sur OpenAI qui a géré plus de 5 millions de conversations et réduit le temps de création de contenu de 60 %, selon les informations de Cognizant. Ravi Kumar S, PDG de Cognizant, a déclaré : « Avec Codex et ChatGPT, OpenAI est en train de changer à la fois qui construit les systèmes et comment ils sont construits. »
Cette stratégie n’est pas exclusive à OpenAI. Cognizant, par exemple, avait mobilisé onze jours plus tôt 18 000 de ses effectifs pour déployer les solutions Gemini, le concurrent d’OpenAI, selon The Next Web.
Sources
- Cognizant commits more than 25,000 professionals to OpenAI delivery as enterprises move frontier AI into production, prnewswire.com
- Cognizant puts 25,000 staff behind OpenAI, days after a Gemini push, The Next Web, 30 octobre 2026
Crédits photo
- Image en une : Open Compute Server Front, par Robert.Harker, CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons (recadrée)
